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标准号	GB/T 20924-2007	实施状态	现行
中文名称	道路货物运输服务质量评定
英文名称	Service quality evaluation for freight transportation by road
标准分类	CN 国家标准	中标分类	R12 货运
ICS分类	03.220.20 道路运输	组织分类	GB 国家标准
发布日期	2007-05-15	实施日期	2007-12-01
作废日期
被以下标准替代		替代以下标准
采用标准		引用标准
纸质馆藏		馆藏位置	G240
归口单位	全国物流标准化技术委员会	起草单位	交通部公路科学研究院
范围	该标准规定了道路货物运输服务的质量总要求、基本要求、运输服务设备设施、货物承运过程的服务质量、调度与运输过程的服务质量、装卸与交接过程的服务质量和货物运输服务整体质量评定的要求；适用于经营性物流或货运企业、道路货物运输主管部门和其他相关单位。